Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Nostot
- Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja myös Yhteydenottotavat
- Toimilupa ja Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelikirjaston, joka selkeästi vastaa niin ammattilaisten ja myös vasta-alkajien pelaajien toiveisiin. Alustamme löytyy yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka on luokiteltu selkeisiin ryhmiin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy toimialan johtavia pelinkehittäjiä, mikä takaa korkeatasoisen pelielämyksen kaikilla pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas casino panostamme luomaan erityisiä pelikokemuksia, jotka tuovat esiin hauskanpidon ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjämme pääsevät käsiksi aina viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Erityisesti kotimaiset pelaajat pitävät siitä siitä, että kaikki pelit on huolellisesti käännetty kotimaiseen kielelle ja transaktiot toimii euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys tulee meille ensisijainen asia. Nettisivumme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja mobiilikäyttö on täysin viritetty varsinkin kosketusnäytöille. Asiakkaamme pystyvät asettaa rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja myös kontrolloida käyttäjätiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin avulla. Kehitimme sivustollemme edistyksen hakutyökalun, mikä löytää tietyn pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös kehittäjän mukaan nopeasti.
- Ilmaispeli käytettävissä lähes kaikissa peleissä ilman rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto omien nimikkeiden keräämiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja myös pelien tarkkailu
- Älykäs pelisession aikaraja turvallisuuden parantamiseksi
- Turnaukset ja kisa-ajot viikoittain erilaisin palkkioin
Pikaset Maksumenetelmät ja myös Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous on olennainen elementti toimintaamme. Tarjoamme kattavan joukon varmoja maksumenetelmiä, mitkä ovat mukautettu Suomen käyttäjille. Talletukset käsitellään hetkessä, ja myös rahansiirrot pyrimme hoitamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Jokainen rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajaton |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme koskaan veloita lisämaksuja talletuksista tai rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, ja minimikotiutus on vain 20 euroa. Kaikki siirrot tallentuvat välittömästi käyttäjätilillesi, sekä kyket tarkastelemaan niitä milloin hyvänsä. Noudatamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan estämiseksi ja alaikäisten käytön kieltämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkinto-ohjelma
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemiseen niin uusien että vakituisia asiakkaitamme tasapuolisesti ja läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme tarjotaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on huolellisesti avattu helposti bonussääntöjen osiossa. Instant bonusraha näkyy käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, ja kierrätysvaatimuksen progressiota pystyt tarkkailemaan livenä.
- Uusien pelaajien paketti uudelle käyttäjille: talletusbonus kolmelle ensimmäiseen talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-kampanjat säännöllisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% tappioista joka maanantaina
- VIP-ohjelma neljän vaihtelevalla asteella: Pronssi, Silver, Gold sekä Platinum
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot
Käytämme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätysvaatimus on yhteensä 35-kerroin. Se merkitsee, että 100 euroa oleva bonuksen yhteydessä kokonaiskierrätys on 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen hyväksytyt pelit on kerrottu bonus-osioon sivulla, ja lisäksi erilaiset pelityypit laskevat eri prosenttipistein bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% välillä.
Tuki ja myös Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme tulee olla tavoitettavissa suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka vuorokausi. Henkilöstömme rakentuu osaavista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka tuntevat kasinopelaamisen käytännön ongelmat sekä pystyvät auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-keskustelussa on noin yleensä vain 2 min, ja email-viesteihin palaamme yleensä 4 tunnin sisään.
- Live-chat kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Soittopyyntö kiireisinä hetkinä
Lisensointi ja Pelaajasuoja
Alustamme operoi Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti maailman luotettavimmista toimilupia tarjoavista tahoista, sekä tämän sääntelytyö varmistaa reilun pelaamisen ja pelaajien talletusten turvallisuuden. Lisäksi kunnioitamme Suomen lainsäädännöllisiä suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Kasinomme on sitoutuneet tukemaan vastuullista pelikulttuuria täysin koko toiminnoissamme. Varmistamme käyttäjillemme työkaluja pelikäytöksen ohjaukseen, kuten maksimitalletukset, häviörajat, peliaika-ajastin ja self-exclusion. Yhdessä Peluuri-toimijan mukana annamme tukea pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muodostuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme on koulutettu löytämään uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja myös ohjaamaan asiakkaita kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.
Kasinojärjestelmämme paikantaa itsestään epätavallisen pelikäyttäytymisen ja lisäksi pystyy rajoittamaan käyttäjän tilillä suoritettavia aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa proaktiivinen metodologia tulee olemaan keskeinen elementti vastuullista kasinotoiminnan käytäntöämme ja pelaajien hyvinvoinnin turvaamista pidemmällä aikajänteellä.