Sisältö
- Pelivalikoima & Pelintoimittajat
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksukanavat sekä Kotiutukset
- Bonukset Käyttäjillemme
- Tukipalvelu Toiminta
Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
Tarjoamme rakentaneet pelimäärän, joka sisältää käsittää 3000 eri peliä. kokeile nyt tarjoaa laajan tarjonnan aina klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Partnereina toimivat sektorin johtavat pelikehittäjät, joka takaa asiakkaillemme korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisella pelauskerralla.
Lautapelien harrastajat löytää meiltä monia monipuolisia variaatioita 21-pelistä, ruletista & baccarat-peleistä. Live-kasinoosastomme esittää todellista pelikokemusta koulutettujen krupieerien johdolla. Koko pelimme tulee viritetty pyörimään moitteettomasti yhtä lailla PC:llä kuin mobiilissa, joten elämys on korkeatasoisena alustasta riippumatta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Ominaisuudet
Keräävät jackpot-vaihtoehto ovat keränneet valtavaa kiinnostusta pelaajien parissa. Huomattavimmat palkinnot ovat olleet saavuttaneet miljoonan euron tason, ja tarjoamme päivä päivältä vaihtoehdon suuriin summiin. Jackpot-verkostomme kokoaa osallistujia eri puolilta globaalisti, mikä nostaa potteja nopeasti huomattaviin määriin.
Suojaus & Luvitus
Toiminta pohjautuu Malta Gaming Authorityn saadulla toimiluvalle, mikä edustaa yhdeksi sektorin tunnetuimmista valvojista. Kyseinen toimilupa vahvistaa, että koko käytäntömme seuraa ankaria EU:n lainsäädännön määräyksiä. Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikkien tietojen salaamiseen, joka vastaa sama teknologia, jota pankit käyttävät asiakkaiden datan suojaamisessa.
Pelaajiemme talletusten varmuus tulee kasino ehdottoman tärkeää. Koko asiakkaiden talletus säilytetään erillisissä tileillä, erossa kasinon toiminnallisista menoista. Kyseinen toimintamalli lupaa, ettei pelaajien rahat pysyvät aina nostettavissa kotiutettavaksi riippumatta kasinon finanssiaalisesta tilanteesta.
Hallittu Pelikäyttäytyminen
Tuomme kattavat työkalut hallittuun pelaamiseen. Pelaajat pystyvät laittaa kattoja päiväkohtaisesti, viikkokohtaisesti tai kuukausittain. Tämän lisäksi tarjoamme mahdollisuuden tauoille sekä poissulkuun haluttaessa. Yhteistyömme Peluurin välityksellä varmistaa, miten pelaajillamme löytyy yhteys pätevään tukeen aina tarvittaessa.
Maksukanavat & Nostot
Maksuvaihtoehto tulee rakennettu palvelemaan Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Mahdollistamme koko yleisimmät maksutavat sisältäen banksiirrot, sähköiset lompakot ja lahjakortit. Tarkoituksemme edustaa prosessoida kaikki nostopyynnöt 24 tuntia aikana, joskin enemmistö siirrot onnistuvat vain muutamassa tunneissa.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot & Vahvistusmenettely
Alkuperäinen nosto tarvitsee tilin verifioinnin, joka edustaa alan vakio toimintamalli rahanpesun torjumiseksi. Vahvistus edustaa helppo sekä vaatii ainoastaan henkilötodistuksen sekä osoitetodistuksen toimituksen. Käsittelemme yhtä lailla sähköiset ja skannatut dokumentit, & prosessoimme varmistukset tavallisesti 12 tunnin aikana.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Bonusjärjestelmä rakentuu kolme portaan mallille, joka huomioi niin uudet kuin pitkäaikaiset käyttäjät. Welcome bonus tarjoaa asti 1000 € bonuksen sekä 200 ilmaiskierrosta ensimmäisille talletuksille jaettuna. Koko bonuksemme tulevat ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, jotka näkyvät avoimesti bonussäännöissä.
- Joka viikko reload-bonukset aktiivisille pelaajille, mitkä esittävät jopa 50% bonuksen talletukselle
- Cashback-ohjelma, se maksaa takaisin 10% tappioista jokaisena maanantaina vailla wagering-ehtoja
- VIP-ohjelma neljällä tasolla, jotka tarjoavat yksinoikeudellisia bonuksia mm. dedikoidun account managerin
- Syntymäpäivälahjat kaiken rekisteröityneille käyttäjille joka vuosi
- Kilpailut viikoittain, missä potti voi kohota jopa 50,000 EUR
Kanta-asiakasohjelman Hyödyt
Koko kasinolla pelattu peli sekä panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Mainitut pisteet voidaan muuttaa bonuksiksi, ilmaispyöräytyksiksi sekä myös rahaksi. VIP-asiakkaamme hyötyvät lisääntyneistä pisteytysnopeuksista, korkeammista vaihtokursseista sekä yksinoikeudellisista tarjouksista, mitä ei ole käytössä tavallisille asiakkaille.
Tukipalvelu Saatavuus
Asiakaspalvelupuoli on tavoitettavissa 24/7 vrk äidinkielellä. Selvityksen perusteella käyttäjät pitävät tärkeänä eniten ripeää vasteaikaa yhdessä ammattitaitoista tukea, sekä olemme panostaneet kumpaankin aloihin huomattavasti. Chat-tukemme tyypillinen vastausaika tulee vähemmän kuin kaksi minuuttiin, mikä tulee alan huippuluokkaa.
- Livechat saatavilla 24/7 äidinkielellä sekä vastausaika on tyypillisesti vähemmän kuin pari minuuttiin
- Email-tuki reagoi kysymyksiin viimeistään 6 h sisällä työpäivinä
- Kattava FAQ-osio, se sisältää enemmän kuin 150 tavallisinta kysymystä aiheittain
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille henkilökohtaisten kysymysten käsittelyyn
- Sosiaalisen median palvelut Facebook sekä Telegram nopeiden tiedotteiden vastaanottoon
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, mitkä ymmärtävät pelisalimme pelitarjonta, bonussäännöt yhdessä maksukanavat syvällisesti. Päämäärämme on selvittää koko ongelma alkuperäisellä yhteydenotolla, ja tarkkailemme palautetta jatkuvasti kohentaaksemme palveluamme entisestään.