Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Luvitus
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Tietoturva ja Lisensointi
Glorion toimii kokonaan luvallisesti ja noudattaa kaikki Malta pelivalvojan (MGA) määrittämiä standardeja. MGA-lisenssi takaa pelaajille korkean turvan asteen, kun auktoriteetti valvoo operaatiotamme jatkuvasti. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausta koko datan siirron varjelemiseksi, tämä saavuttaa rahoituslaitosten tason turvallisuutta.
Pelaajiemme henkilötiedot säilytetään suojatuissa palvelimissa, mihin pääsevät kosketuksiin vain hyväksytyt työntekijät. Kunnioitamme kokonaisuudessaan EU:n GDPR-asetusta (GDPR), se saapui käyttöön toukokuussa 2018 sekä asettaa tiukat ehdot datan hallinnalle. Glorion esittää selkeitä ehtoja, mitkä on luotu asiakkaiden edut huomioiden pitäen.
Pelitarjonta
Glorionissa saat yhden alueen laajimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneina ovat sektorin parhaat pelintarjoajat, mitkä varmistavat huippulaatuisen pelikokemuksen joka ikiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima pitää sisällään ylemmin 2000 vaihtelevaa peliä perinteisistä uudenlaisiin videopeleihin. Pidetyimmät ryhmät pitävät sisällään edistykselliset jackpot-pelit, Megaways-pelit ja perinteisen hedelmäteemaiset kolikkopelit. Toimittajiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO ja useat muut kunnioitetut toimijat.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien ystäville tarjoamme kattavan kokoelman rulettia, blackjackin, baccaratia ja pokeripeliä. Tarjolla on sekä standardeja variaatioita ja erikoisvariaatioita, kuin eurooppalainen ruletti-peli, amerikkalaistyylinen ruletti ja ranskalainen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Siirrot
Glorion tarjoaa laajat maksutavat suomalais- käyttäjille. Maksut hoidetaan heti, joka varmistaa peluuttamisen aloittamisen heti. Kotiutukset käsitellään nopeasti, ja enimmät nostopyynnöt prosessoidaan 24 ajan sisällä.
- Pankkitransfer: Turvallinen klassinen metodi, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Verkkopankki: Instant Bank Transfer järjestelmä sallii pikaiset maksut ja välittömät nostot
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard sallittu, prosessointiaika 1-5 pankkipäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter esittävät pikaisimmat nostot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit ja pikaiset transaktiot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Bonukset ja Tapahtumat
Glorion Casino antaa yhtämittaa houkuttelevia bonuksia niin uudistumille kuin pitkäaikaisille. Tervetulopaketimme sisältää talletusedun ja ilmaiskierrokset tietyissä pelitarjonnassa. Jokainen tarjoukset saapuvat läpinäkyvin ehdoin, joissa panostusvaatimukset ovat alan keskiarvoa.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee ahkerat pelaajat tiheyttä olevan systeemin välityksellä. Kaikki panos kasvattaa pointteja, ne voidaan lunastaa eduiksi tai toisiin hyötyihin. Paremmilla tasoilla pelaajat saavat eksklusiivisia palkkioita, kuin yksityisen avustajan, nopeammat siirrot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa saumattomasti jokaisella mobiililaitteilla ei tarvitse omaa sovellusta. Joustava verkkosivustomme sopeutuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen displayn mittaan. Mobiilikäyttö tarjoaa pääsyn valtaosaan kaikkiin pelivalintoihin ja kaikkiin tilihallintaan.
Matkapuhelinkäyttäjät saavat suorittaa talletuksia, pyytää siirtoja, aktivoida etuja ja saada yhteyttä asiakaspalveluun samanlaisen vaivattomasti kun työpöytäversiossa. Pelivalinnat käynnistyvät nopeasti vaikka heikommilla mobiiliyhteyksillä, ja elämys on optimoitu touch-näyttöjen käyttöön.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi päivän suomenkielisenä kielellä. Live-chat esittää pikaluontoisimman metodin vastaanottaa avustusta, ja keskimääräinen aikavastaus on vähemmän kuin 2 minuuttia. E-maililla toimitettuihin yhteydenottoihin palaamme useimmiten usean timan kuluessa.
- Live-chat: Tavoitettavissa 24/7, suomalainen apu
- Sähköinen posti: support@glorion.com, vastausaika 2-6 h
- Yleisesti kysytyt tiedustelut: Kattava arkisto tavallisimmista kysymyksistä
- Puhelintuki: Pulverollinen numero arkipäivinä klo 10-22
- Yhteisö media: Toimiva läsnäolo ja pikaiset palautukset
Asiakaspalvelijamme ovat kokeneeita ammattilaisia, jotka hallitsevat toimintamme toiminnot täydellisesti. Tuemme kaikista tilanteissa, olipa kyseessäkin teknilliset ongelmat, maksukysymykset tai pelaamisen vastuuseen kuuluvat seikat. Glorion on lupautunut tarjoamaan erinomaisinta saatavaa asiakaskokemusta kaikille pelaajalle.